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Para preguntas sobre facturación, llame al 312.996.1000 o envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected].
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Preguntas Frecuentes sobre la Facturación Electrónica
P1: ¿Qué es la facturación electrónica?
Si está inscrito en la facturación electrónica, usted ya no recibirá una factura en papel por correo. Sus facturas y toda la información de facturación de ¿ªÔÆÈ«Õ¾appÏÂÔØ estarán disponibles solo en MyChart.
P2: ¿Recibiré todas mis facturas electrónicamente?
Es posible que reciba algunas copias impresas de su factura por correo durante el período de transición. Esto no significa que se le haya facturado varias veces. Si recibe facturas por separado de la farmacia de ¿ªÔÆÈ«Õ¾appÏÂÔØ o de los servicios de laboratorio de Advantage, seguirá recibiéndolas por correo, incluso si está inscrito en la facturación electrónica.
P3: ¿Quién es elegible para la facturación electrónica?
Se inscribirá automáticamente en la facturación electrónica a todos los pacientes de ¿ªÔÆÈ«Õ¾appÏÂÔØ con una cuenta activa de MyChart el 1 de junio de 2025.
P4: ¿Cómo puedo saber si estoy inscrito en la facturación electrónica?
Para saber si está inscrito en la facturación electrónica, inicie sesión en su cuenta de MyChart y diríjase a la página de Resumen de Facturación (Billing Summary). Desde allí, puede hacer clic en Preferencias de Facturación Electrónica (Paperless Preferences) y ver sus preferencias de facturación.
P5: ¿Cómo puedo cancelar la facturación electrónica?
Si desea cancelar la facturación electrónica y seguir recibiendo estados de cuenta en papel, inicie sesión en su cuenta de MyChart, vaya a la página de Resumen de Facturación (Billing Summary) y seleccione “Cancelar la Facturación Electrónica” (“Opt-out of Paperless Billing”).
P6: ¿Necesito tener una cuenta MyChart para inscribirme en la facturación electrónica?
Sí. Debe tener una cuenta activa de MyChart para inscribirse en la facturación electrónica. Para empezar, puede solicitar un código de activación aquí. Una vez que haya configurado su cuenta, visite la página de resumen de facturación y seleccione "Facturación Electrónica” (“Paperless Billing”).
Si tiene más preguntas sobre la facturación electrónica, llámenos al 312.996.1000.